2月20日,宗保公司駐陸家嘴社區市容項目收到一花店店主送來(lái)的一面繡有“為民服務(wù) 盡職盡責”的錦旗,感謝宗保公司員工的溫情執法。
2月14日,公司駐陸家嘴社區市容項目員工郁海燕、張弼中和陳軍在乳山路開(kāi)展街面巡查時(shí),發(fā)現一剛開(kāi)業(yè)的花店占道經(jīng)營(yíng)。
3名員工隨即協(xié)助綜合執法人員,明確店主占道經(jīng)營(yíng)的違規行為,向其宣傳市容管理的相關(guān)法規,告知其占道經(jīng)營(yíng)使行人繞道機動(dòng)車(chē)道行走,極易發(fā)生安全問(wèn)題的后果,勸導其應將花搬進(jìn)店內。
由于當時(shí)顧客較多,店主忙于生意無(wú)暇顧及搬移占道經(jīng)營(yíng)的花。此時(shí)此刻,3名員工不是簡(jiǎn)單生硬一味地指責要求,而是主動(dòng)提出,熱情幫助店主將花一一搬入店內。
宗保員工的柔性執法既彰顯了執法的力度,又體現了執法的溫度,贏(yíng)得了花店店主的尊重和認可,事后花店店主特意送來(lái)一面錦旗表示感謝。
(供稿人:王曉朋)