金風(fēng)送爽,天高云淡。國慶節前夕,穿著(zhù)城管輔助制服,巡查在人潮涌動(dòng)的街頭,看著(zhù)隨風(fēng)輕輕舞動(dòng)的國旗、掛滿(mǎn)彩燈的行道樹(shù)——一派節日的氛圍,我不禁思緒萬(wàn)千。
宗保保安——正能量十足的大家庭
三年前,懵懵懂懂地進(jìn)入公司,成為宗保公司的一員。首先接觸的是市容管理工作,當時(shí)心里真有些犯嘀咕:干的盡是得罪人的活兒!甚至曾經(jīng)打過(guò)退堂鼓,干一段時(shí)間就離職算了!工作一段時(shí)間后,發(fā)現自己喜歡上了這么工作,決心要在公司一直干下去。之所以下定這樣的決心,是因為:一是工作有意義。市容管理不僅沒(méi)有想象中的可怕,反而感覺(jué)挺有意義。在工作中,商販把菜葉、垃圾隨處丟棄,又臟又亂,很不文明;小商鋪把自己的貨物堆在路上,影響行人走路,很不方便。通過(guò)勸導,不文明現象少了,整個(gè)市容市貌也提升了,市民群眾對城管輔助工作也翹拇指“點(diǎn)贊”,工作很有成就感。二是公司有前途。宗保同事們在工作始終保持一顆認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的心,因為每個(gè)人心里裝的都是公司的榮譽(yù)。這種現狀和工作模式?jīng)Q定宗保公司肯定大有發(fā)展。剛入職時(shí),當時(shí)杭州只有星橋1個(gè)街道用公司30人,現在,杭州11個(gè)街鎮共用公司1000多人。在這樣快速發(fā)展的公司干工作一定會(huì )有前途。三是公司很溫暖。我原來(lái)是在工地上看圖紙的,不僅風(fēng)餐露宿,而且生活還沒(méi)保障。來(lái)到宗保,公司不僅幫著(zhù)解決了吃住的后顧之憂(yōu),更為重要的是讓我相信“付出總有回報”。隊長(cháng)、經(jīng)理因為我踏實(shí)肯干、能吃苦,就主動(dòng)幫助我,教我如何從事市容管理、教我如何幫帶隊員,而且還讓我當上骨干,負責現在整個(gè)項目。公司不僅是個(gè)溫暖的大家庭,而且在公司僅憑實(shí)干就能發(fā)展,有正能量。
城管輔助——愛(ài)恨交加的新工作
臨平城管輔助項目是2016年6月啟動(dòng),在此之前,臨平街道從來(lái)沒(méi)有引進(jìn)過(guò)社會(huì )管理力量,因此商家和老百姓對于城管輔助管理的突然出現,并不接受,部分商家對特保隊員非常反感:“你們又不是城管,憑什么來(lái)管我們,我就這樣擺,關(guān)你什么事?”商家的辱罵,老百姓的不理解,讓誰(shuí)聽(tīng)了心里都會(huì )不舒服,隊員的情緒受到了不小的打擊。面對困局,大家沒(méi)認輸,勇往直前。經(jīng)過(guò)冷靜思考,大家意識到,既然干這個(gè)工作,就必須能夠接受這樣的考驗,而公司“上崗提供服務(wù),微笑增添力量,刁難接受考驗,忍辱造就和諧”的服務(wù)理念不僅是對我的鼓勵更是鞭策。通過(guò)溝通,得到中隊領(lǐng)導的支持與幫助,在城管中隊的帶領(lǐng)下聯(lián)合巡查,我們自己也加大勸導力度,一次不行就兩次,兩次不行就三次四次。一段時(shí)間后,部分商家和廣大市民才慢慢接受管理輔助,并逐漸開(kāi)始配合大家的工作,工作也進(jìn)入了正軌。在大家的共同努力下,街道市容市貌的管理工作得到了很大的改善,每月路面考核成績(jì)也逐步提高。城管輔助工作我已經(jīng)干了3年多了,從原來(lái)的不習慣、受委屈,到后來(lái)很順手、能忍耐,再到現在認為這是現代城市發(fā)展比不可少的工作,很自豪。
G20逢會(huì )——史無(wú)前例的大任務(wù)
2016年G20峰會(huì )在杭州召開(kāi),為了迎接G20的召開(kāi),我帶領(lǐng)隊友們協(xié)助城管中隊和街道,做了大量的工作。主要克服了三個(gè)困難:一是天氣熱。G20峰會(huì )是9月份舉行,準備工作很早就開(kāi)始了。到了8月份,天氣特別熱,有一段時(shí)間連續半個(gè)多月氣溫都在35攝氏度以上,大家普遍感覺(jué)吃不消。實(shí)事求是地說(shuō),我也感覺(jué)太熱了,也想多在房間內呆著(zhù),也想多吹吹空調。但我看得比較遠,我是想在公司好好發(fā)展的。想在公司發(fā)展就要體現出自己的價(jià)值。越是困難的時(shí)候,越是考驗我自己,越是要體現骨干作用。我引導隊員向街道領(lǐng)導學(xué)習:“街道的領(lǐng)導都出去了,城管的領(lǐng)導都上街面了,我們不出去合適嗎?”第二個(gè)困難是隊員新。由于G20峰會(huì )任務(wù)重,政府對保安隊員需求量大。公司從其他兄弟單位借用不少人員,這些隊員業(yè)務(wù)不熟悉,有一定臨時(shí)觀(guān)念,更需要我們骨干去幫帶。臨平項目只有10個(gè)人,其中5個(gè)是其他公司臨時(shí)支援的,他們積極性差,而且思想不穩定。講輕了不起作用,講重了就撂挑子、要離職。這個(gè)時(shí)候,更需要講清道理、耐心工作。我給他們灌輸理念:既來(lái)之,則安之,離職過(guò)程來(lái)來(lái)回回多花錢(qián),不如安心干好工作;與其混著(zhù)干,挨批評,不如認真干,大家都開(kāi)開(kāi)心心;G20工作是大國家事,出了問(wèn)題,誰(shuí)也逃不開(kāi)干系。道理講清楚,工作就好開(kāi)展。當然,說(shuō)一千道一萬(wàn),歸結一點(diǎn)帶頭干,最重要的措施還是自己模范帶頭。第三個(gè)困難是任務(wù)新。G20峰會(huì )要求高,事情多。不但要完成本職工作,還要完成很多新任務(wù)。例如:配合街道,檢查出租房安全隱患;配合工商所,檢查餐飲店面資質(zhì)情況;配合派出所,到KTV、賓館等場(chǎng)所檢查消防設施,設卡盤(pán)查等。這些工作都是全新的內容,隊員不會(huì ),我也不清楚。還好都有街道領(lǐng)導、民警、工商人員帶隊,我就要求隊員跟緊點(diǎn)兒,多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多記??傊?,通過(guò)我們的努力,為G20峰會(huì )的召開(kāi),創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境,很有成就感。而且通過(guò)參與G20峰會(huì )安保服務(wù)工作,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,隊伍整體素質(zhì)也上了一個(gè)臺階,展現了宗保人的風(fēng)采。
未來(lái)發(fā)展——堅定不移一路同行
回首在宗保公司工作過(guò)的3年多,個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步是建立在公司的快速發(fā)展的基礎上的,公司的快速發(fā)展是建立在祖國的繁榮昌盛上,沒(méi)有國家的發(fā)展就沒(méi)有個(gè)人的成長(cháng)。同時(shí),個(gè)人的奮斗也會(huì )促進(jìn)祖國的進(jìn)步。
每當我巡查在街鎮的路上,我就像是祖國的一個(gè)哨兵。我心中就無(wú)比自豪,也深感責任的重大。由于我們的共同努力,城市變的更美麗了,街道更整潔了。我知道這其中也有我的奉獻與汗水。我知道我的所有付出都值得了。
我將繼續巡查在祖國的大路上,為祖國的繁榮發(fā)展供獻自己的力量。