文化引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)提升價(jià)值——宗保公司赴河南許昌胖東來(lái)商貿集團公司參觀(guān)學(xué)習

      8月19日至21日，宗保公司董事長(cháng)馮中保先生率公司高管及管理層一行30余人，赴河南許昌市胖東來(lái)商貿集團公司參觀(guān)學(xué)習。

      胖東來(lái)商貿集團公司是河南商界一家知名度、美譽(yù)度高的商業(yè)零售企業(yè)巨頭，總部位于許昌市，旗下涵蓋百貨、電器、超市等業(yè)務(wù)，在許昌、新鄉等城市擁有12家連鎖店、7000多名員工。

      20日9：30左右，宗保公司一行人員乘車(chē)來(lái)到胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)。董事長(cháng)于東來(lái)等人等在門(mén)口，親自接待，令參觀(guān)學(xué)習人員十分感動(dòng)。

      于董事長(cháng)陪同宗保公司一行邊參觀(guān)邊介紹，路過(guò)的市民不停地向于董事長(cháng)揮手問(wèn)好，于董事長(cháng)一一回應。

      時(shí)代廣場(chǎng)第一感覺(jué)，就是干凈。無(wú)論是地面、墻面，還是設施擺設，都擺放有序，整潔如新，這反映了胖東來(lái)保潔人員，工作認真、用心細致。







      胖東來(lái)超市將“以顧客幸福為核心”的理念做到了極致，處處從顧客角度出發(fā)，時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想，商品標牌上溫馨的提示說(shuō)明、員工耐心的演示介紹、售后服務(wù)的精細熱情，給參觀(guān)學(xué)習人員留下了深刻的印象。



      跟隨著(zhù)于董事長(cháng)的腳步，一行人員來(lái)到時(shí)代廣場(chǎng)頂樓。整個(gè)樓層設施齊全，是員工休息、休閑的場(chǎng)所，體現了胖東來(lái)公司對員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。



      來(lái)到會(huì )議室，于董事長(cháng)從“自由﹒愛(ài)”的企業(yè)信念，講到像天使一樣用愛(ài)對待顧客，用將近2個(gè)小時(shí)的時(shí)間分享了胖東來(lái)公司的服務(wù)理念、企業(yè)文化和發(fā)展愿景。

      宗保公司參加學(xué)習一行人員認為：此次長(cháng)途跋涉到河南許昌胖東來(lái)商貿集團公司參觀(guān)學(xué)習不虛此行，都有很大的收獲和體驗，整個(gè)參觀(guān)學(xué)習的過(guò)程，就是一個(gè)被感動(dòng)、被啟發(fā)、被教育的過(guò)程。大家表示將認真學(xué)習、吸收借鑒胖東來(lái)顧客至上的服務(wù)理念、規范細致的管理方法、積極向善的企業(yè)文化，以推動(dòng)宗保公司發(fā)展邁上新臺階，實(shí)現新跨越。